质量标准发展研究院

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ISO 20000-1:2018

ISO 20000-1标准 - 信息技术服务管理体系要求组织建立、实施、维护和持续改进服务管理体系(SMS)。本标准规定的要求包括服务的规划、设计、转换、交付和改进,以满足服务要求并交付价值。

ISO 20000-1中规定的所有要求具有通用性,旨在适用于所有组织,无论组织的类型或规模如何,也无论所提供服务的性质如何。


如何获得 ISO 20000 认证 - 信息技术服务管理体系

对于在软件业务、信息技术设备领域运营的企业而言,应用 ISO 20000 认证 - 信息服务体系管理是极为必要的。

ISSQ 研究院 ISO 20000-1:2018 认证 - 信息技术服务管理体系

信息技术和服务管理流程对于大多数公司而言始终扮演着重要角色。IT 服务管理将确保提供最佳的 IT 服务,同时满足客户需求。

应用 ISO 20000-1:2018 认证的益处

ISO 20000-1:2018 认证是一项标准,规定了组织、企业为建立、实施、保持和持续改进服务体系(SMS)所需满足的要求。

软件和信息技术设备业务领域的 ISO 20000 认证

对于在软件和信息技术设备行业运营的企业而言,应用信息技术服务管理体系 – ISO/IEC 20000-1:2018 是非常必要的。

认证流程


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