质量标准发展研究院
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30/10/2026
纺织服装业是越南经济的重要制造业之一，为大量劳动者创造就业机会，并深度参与全球供应链。然而，随着市场竞争日益激烈，纺织服装企业正面临产品质量、交货进度、生产成本、产品可追溯性以及环境责任等方面的新要求。
客户不仅关注产品价格，还重视质量的稳定性、大批量订单的交付能力、生产过程的透明度以及风险控制能力。特别是国际品牌对供应商的技术标准、生产条件和供应链可持续性提出了越来越高的要求。
在此背景下，纺织服装行业的数字化转型正成为企业优化运营、提高劳动生产率，并逐步从传统人工管理模式向数据驱动型管理模式转变的重要方向。
尽管许多企业已经投资引进现代化机械设备，但部分企业的生产管理仍然在很大程度上依赖个人经验、手工电子表格和纸质记录。
常见的局限性包括：
这些问题不仅影响企业利润，还会削弱企业满足高标准订单要求的能力。
纺织服装行业的数字化转型并不仅仅是购买软件，或将纸质文件替换为电子文件，而是对企业数据管理、生产组织、质量控制及部门协作方式进行全面创新的过程。
相关解决方案可以分阶段实施，从文件数字化、订单管理软件和仓库管理系统，到企业资源计划系统（ERP）、制造执行系统（MES）、计算机辅助设计（CAD）以及数据分析工具的应用。
如果实施方式合理，数字化转型能够帮助企业及早发现生产瓶颈、减少等待时间、提高资源利用效率，并增强满足客户要求的能力。
为了使数字化转型取得实际成效，企业需要将数字技术与质量管理体系及相关技术法规的合规要求相结合。其中，ISO 9001 和 QCVN 1:2017/BCT 可以根据企业的经营活动和产品类别，分别用于实现不同的管理目标。
ISO 9001 是规定质量管理体系要求的国际标准。该标准帮助企业建立明确的工作流程、控制风险、监测绩效并实现持续改进。
对于纺织服装企业而言，实施 ISO 9001 可以支持对整个生产经营过程的控制，包括接收客户要求、样品设计、原材料选择、生产计划、成品检验以及交货。
实施 ISO 9001 时需要重点关注以下内容：
当 ISO 9001 与管理软件相结合时，可以帮助企业建立结构化数据，减少数据更新过程中的偏差，并提高记录的可追溯性。
然而，需要明确的是，ISO 9001 认证针对的是质量管理体系，并不直接证明所有服装产品均符合全部技术要求或法律法规。
除质量管理外，纺织服装企业还需要关注与其生产、进口或经营的具体产品相关的越南国家技术法规。
对于 QCVN 1:2017/BCT，企业在制定合规计划之前，需要准确核实该技术法规的名称、调整范围、适用产品，以及现行有效的修订、替代文件或其他相关规定。
重要提示： 不应默认 QCVN 1:2017/BCT 普遍适用于所有纺织服装产品。企业需要核实该技术法规是否确实适用于拟投放市场的产品。根据不同商品类别，可能还需要考虑其他涉及纺织服装产品、化学品安全或行业专项技术要求的技术法规。
准确确定适用的技术法规，有助于企业避免错误执行要求、产生不必要的成本或遗漏合规义务。
在数字化过程中，企业应针对不同产品类别建立适用法律文件和技术法规清单，管理文件版本，并根据实际要求保存检测结果、合格评定文件及相关证明材料。
当法规要求特定产品必须进行符合技术法规认证或符合技术法规声明时，企业应按照规定的方法和程序执行。数字化转型可以支持文件管理，但不能替代法律规定的合格评定义务。
ISO 9001、技术法规合规和数字化转型可以相互补充。
ISO 9001 为流程和职责管理奠定基础；技术法规则明确适用范围内产品必须满足的强制性要求；数字技术则帮助企业管理数据、跟踪进度并监督执行情况。
例如，服装制造企业可以使用质量管理软件记录原材料检验结果、跟踪各生产线的缺陷、保存供应商档案，并在某批产品尚未完成必要检验程序时发出预警。
这种方法有助于避免企业仅为通过认证审核而建立流程，却无法在实际生产中创造价值的情况。
数字化转型最明显的优势之一，是能够按照不同缝纫生产线、生产工序和工作班次跟踪生产效率。持续更新的数据可以帮助管理人员发现等待时间较长的工序、人力资源配置不合理的问题，以及设备运行效率低下的情况。
企业无需等到每天结束后才汇总报告，而是可以在出现问题时主动调整生产计划，从而提高产量并改善交货进度。
在纺织服装生产过程中，裁剪、缝纫或成品整理环节中的一个小缺陷，都可能影响整批产品。通过数字系统按照产品编码、生产线、工序和缺陷原因记录问题，企业可以识别反复出现的质量问题。
将这些数据与根本原因分析方法及 ISO 9001 纠正措施程序相结合，有助于企业减少重复性缺陷、降低返工成本，并减少产品被客户拒收的情况。
面料、缝纫线、辅料及半成品通常占生产成本的较大比例。仓库管理软件可以帮助企业跟踪原材料的入库、出库、库存数量、批次编号和使用情况。
当库存数据与生产计划相连接时，企业能够更加主动地安排采购，减少不必要的库存，并避免因原材料短缺而导致缝纫生产线停工。
计算机辅助设计和排料解决方案还可以根据产品特点及企业投资水平，帮助优化面料使用定额。
信息追溯在纺织服装供应链中变得越来越重要。客户可能要求企业提供原材料来源、生产批次、质量检验结果及交货时间等信息。
文件数字化可以帮助企业更快地检索数据，减少对纸质档案的依赖，并提高客户投诉处理能力。这也是提升供应商管理透明度和产品质量控制水平的重要基础。
当数据被汇总为直观的报告时，管理层可以跟踪以下重要指标：
拥有稳定流程、透明数据和良好质量控制能力的企业，通常更有利于与合作伙伴开展业务，特别是面对具有严格供应商评价体系的客户。
数字化转型与 ISO 9001 及相关技术法规的正确实施相结合，可以帮助企业提高信誉、降低生产风险，并为市场拓展奠定基础。
不过，实际效果仍取决于企业的管理能力、投资水平、数据质量以及员工使用系统的能力。
企业不一定需要在初期就投资建设大型技术系统，而应首先评估现有管理状况，并识别造成最大损失的问题。
初期可以重点推进文件数字化、订单管理、库存控制和缝纫生产线效率监测。当数据管理逐步稳定后，企业可以分阶段引入 ERP、MES 或高级数据分析工具。
如果将缺乏统一标准的流程直接数字化，可能会使错误更快地传播。因此，企业在将流程导入软件之前，需要审查职责分工、工作流程、表单、检验标准以及缺陷处理方法。
正确实施 ISO 9001 可以帮助企业规范运营、明确职责，并建立有效的绩效监测机制。随后，数字技术可以用于支持这些流程的执行、控制和改进。
企业需要建立产品清单，确定相应的技术要求，并及时更新相关技术法规、标准和法律规定。
对于 QCVN 1:2017/BCT，在认定纺织服装产品是否属于强制适用范围之前，需要核实其调整范围及适用效力。如果产品属于其他技术法规的适用范围，企业则必须按照相应规定执行。
咨询具备专业知识的咨询机构或具有相应能力的合格评定机构，有助于企业准确确定适用要求并制定有效的实施计划。
人才是决定数字化转型成功与否的关键因素。企业需要培训员工正确使用软件、准确录入数据并遵守操作流程。
对于管理人员，应加强质量管理、数据分析、风险控制和持续改进方面的知识培训。ISO 9001 意识培训、内部审核培训和质量管理技能培训，可以帮助员工更清楚地了解自身在管理体系中的职责。
在实施数字化转型之前，企业应确定基准指标，以便在投资后进行比较。例如：劳动生产率、产品缺陷率、返工率、订单完成时间、原材料损耗率以及运营成本。
相关目标应符合各工厂的实际能力。定期评估有助于企业了解哪些解决方案真正有效，从而调整计划并合理分配预算。
对于经验相对不足的企业，与 ISO 咨询机构及质量管理培训机构合作，可以帮助缩短管理体系建设时间、减少实施错误，并提高内部团队的专业能力。
选择合作伙伴时，企业应考虑其在制造业领域的实际经验、实施方法、专家能力、解决方案的适用性以及培训后的支持能力。
数字化转型正在为越南纺织服装行业创造提高生产效率、加强质量控制和增强供应链竞争力的新机遇。然而，只有建立在清晰的流程、可靠的数据以及具备相应能力的员工队伍基础上，数字技术才能真正发挥作用。
将数字化转型与 ISO 9001 质量管理体系相结合，并正确遵守适用于各类产品的技术法规，有助于企业实现更加规范的运营管理、减少浪费，并更好地满足客户要求。
ISSQ质量研究院始终致力于在实际服务范围内，通过 ISO 培训、审核与认证活动，帮助企业提高质量管理能力。企业应从评估现状、确定具体目标和制定适当的改进路线图入手，逐步实现可持续的经营成效。
如果贵公司需要开展 QCVN 1:2017/BCT 相关评估与认证，请联系 ISSQ质量研究院，获取相关程序的咨询与支持。服务热线：+84 981851111，电子邮箱：vienchatluong@issq.org.vn | tcvn@issq.org.vn。
